Support
Hjälp & support
Frågor, funderingar eller något som inte fungerar? Vi finns här.
Vi svarar oftast inom en arbetsdag (måndag till fredag).
Mejla oss
Snabbaste vägen till hjälp.
Så får du snabbast hjälp
Berätta i mejlet:
- •vilket företag du representerar och vilken e-postadress ditt konto har,
- •vad du försökte göra och vad som hänt i stället,
- •bifoga gärna en skärmdump eller filen det gäller, till exempel kortfakturan eller kvittot.
Vanliga ämnen
- •Inloggning och lösenord
- •Kvitton som inte matchar en transaktion
- •Kopplingen till Fortnox
- •Abonnemang och fakturering
- •Fel eller buggar i tjänsten
Rapportera ett fel
Ser du något som ser fel ut? Mejla oss med en beskrivning av vad du gjorde, vad du förväntade dig och en skärmdump. Ju mer vi vet, desto snabbare löser vi det.